Зов джунглей

Зов джунглей

Когда одну структуру со своим зоопарком IT-систем и джунглями, где прячутся айтишники, зовет объединяться другая, возникают неминуемые проблемы. Часть обитателей джунглей убегает, другая остается,
но, как правило, не выказывает колонизаторам особой симпатии.

CIO финансовой группы ЛАЙФ Алексей Пирогов рассказал IT-Weekly об основной сложности объединения IT-инфраструктур двух организаций – кадровой. А также о том, что ценного удалось получить группе ЛАЙФ
от интеграции с банком «Солидарность».

По словам Алексея Пирогова, при присоединении любой сторонней структуры, а их к ЛАЙФ примкнуло уже немало, ни один зоопарк имеющихся там IT-систем не вызывает и малой толики тех проблем, которые
приносят новым смотрителям сами IT-сотрудники.

Не секрет, что новость о грядущем объединении с более крупной структурой их не особенно радует. «Представьте, сидите вы на своем рабочем месте, все у вас хорошо, вдруг приходят большие люди и
говорят: а теперь будешь делать не то, что раньше, а вот это. И на вопрос почему, отвечают, что это неважно», – комментирует Алексей Пирогов.

Узнав о скором слиянии, часть персонала неминуемо покинет насиженные места. К этому всегда следует быть готовым. Из банка «Солидарность», в частности, еще при объявлении о санации, ушло человек
десять.

Однако Алексей Пирогов не согласен с мнением, что программисту банка, человеку с востребованной профессией, так уж легко. И с тем, что айтишники при первом удобном случае (или возникновении малейшего
неудобства на работе) мигрируют туда, где больше платят. Если бы это было так, полагает Пирогов, то все давно бы уже оказались в Сбербанке, где самые высокие на сегодня ставки. Но этого не
происходит. Многие остаются на своих местах, даже узнав, что организация вливается в более крупную, где как минимум первое время придется несладко.

Вот только сложность в том, что оставшиеся не горят особым желанием трудиться в авральном режиме, переучиваться и ломать то, что сами же создавали годами. Поэтому основная задача CIO и его команды –
найти общий язык с «присоединяемыми». Попытки «построить» коллег не приводят ни к чему хорошему. В тех просыпается протест, что приводит к непредсказуемым последствиям. А задача стоит прямо
противоположная – завершить проект в установленные сроки.

«Мы не приходим большими начальниками, которые сразу указывают всем, что нужно делать. Это вызывает негативную и неконтролируемую реакцию», – подчеркнул Алексей Пирогов. В итоге залогом успеха
интеграционного процесса становятся талантливые переговорщики, владеющие искусством коммуникации. В случае с присоединением банка «Солидарность» одаренные таким талантом специалисты группы Life жили
в Самаре месяцами, то есть на протяжении всего процесса объединения.

Алексей Пирогов считает, что самую ценную (в прямом смысле слова) часть IT-команды «Солидарности» удалось сохранить. Речь идет о специалистах по решениям Openway. Именно они считаются самыми
востребованными и высокооплачиваемыми на банковском рынке. «Там (в «Солидарности». – Л. Ч.) было шестьдесят программистов, – рассказывает он. – Те, кто, как вы говорите, востребованы, разбежались еще
до интеграции. Но осталась команда, которая занималась внутренним процессингом. Это и “ораклисты”, и “банкоматчики”, но по большей части, представьте себе, –  специалисты по OpenWay».

Еженедельник IT Weekly № 29/2014 (24.07)
Источник: http://www.it-world.ru/it-news/it/99171.html